枝江融媒（通讯员 杨倩）7月22日，枝江市社会福利院收到一面写有“专业服务显真情，贴心照料暖人心”的锦旗，这是入住老人张奶奶家属对护理团队倾心守护的深情致谢。这面锦旗背后，是一段跨越半年的温暖守护故事。

79岁的张奶奶去年年底因脑梗后遗症入住枝江市社会福利院，此前，她刚在市人民医院结束住院治疗，因右侧偏瘫导致行动受限。护理组在接收入住时便制定个性化康复方案：每日上午、下午各安排半小时扶行训练，由护理员全程陪护，通过科学步态矫正和肢体功能锻炼，帮助老人重建行走信心。

今年4月，张奶奶突发二次脑梗陷入昏迷，护理组立即启动应急预案，拨打120急救电话并陪同转诊至人民医院。经抢救虽脱离危险，但因病情加重导致长期卧床。面对新的挑战，护理团队迅速调整照护策略：每日定时为老人进行全身按摩，重点加强肢体被动运动；制定阶梯式康复计划，从床上肢体伸展到坐姿训练，逐步维持肌肉活性；同步开展心理疏导，用温情陪伴缓解老人焦虑情绪。

“即使卧床，我们也要让奶奶感受到生活的希望。”护理组覃组长介绍，团队创新采用“三维护理法”：生理上定制防褥疮气垫床、定时翻身叩背；心理上通过老歌播放、怀旧疗法唤起积极情绪；社交上鼓励家属视频探视，组织护理员与老人共读报纸、回忆往事。这些细节被家属看在眼里：“母亲虽无法言语，但每次看到护理员进门都会流泪，这是信任的泪水。”

枝江市社会福利院负责人表示，这已是护理组今年收到的第二面锦旗。院内始终践行“精准照护+人文关怀”双轨服务模式，定期开展护理技能培训，引入智能健康监测设备，同时建立家属沟通群实时反馈老人状况。正如锦旗所书，护理员们用专业能力托起失能老人的生命质量，以贴心服务温暖每个家庭的心灵。枝江市社会福利院也将持续深化“医养结合”服务，让更多银发长者安享幸福晚年。

一审：何唯

二审：胡文汇

三审：龚春梅