枝江融媒（通讯员 肖伊平）为切实守护老年群体合法权益，规范养老服务市场秩序，枝江市市场监督管理局聚焦群众反映强烈的养老机构价格收费不规范、欺老虐老、虚假宣传等突出问题，开展养老服务突出问题专项整治，全力破解养老服务领域痛点难点，推动整治工作走深走实、取得实实在在的成效。

本次专项整治聚焦群众关切问题，多措并举强化收费价格及相关领域监管，确保整治精准有效。一是明确整治重点，一方面以床位费、护理费、伙食费等核心收费项目为抓手，重点核查各养老机构收费公示的完整性、规范性，严厉查处价格欺诈、违规加收费用、不执行政府定价等违法违规行为，坚决杜绝乱收费、隐性收费现象，切实保障老年人消费知情权、监督权；另一方面重点检查养老机构欺老虐老行为，严查机构内虐待、遗弃、忽视老年人等侵害老年人人身权益的违法违规行为，筑牢老年群体人身安全防线。二是聚焦重点排查，将12家镇养老机构作为排查重点，深入梳理价格管理、服务规范等环节存在的漏洞，聚焦私域直播等重点场景，严厉打击市场主体利用私域直播坑骗老人的行为，严查假借养老服务、健康养生等名义误导老年人消费、骗取老年人钱财的乱象。三是从严推进处置，对排查发现的问题坚持立行立改、闭环管理，对突出违法违规行为依法从严查处，形成有力震慑。

此次专项整治累计排查出价格相关问题7个，目前已全部完成整改落实；检查中发现违规收取电费问题1件，已移交执法人员立案查处。同时，通过专项检查，推动各养老机构进一步规范收费行为、完善服务流程，健全价格公示、收费透明等管理制度，养老服务规范化水平得到显著提升。

下一步，市市场监管局将持续巩固整治成效，健全长效监管机制，一方面监督公办福利机构落实统一定价政策，加强养老机构收费价格和服务行为监管，常态化排查整治欺老虐老隐患；另一方面强化私域直播等场景监管，加强跨部门协同联动，健全全链条监管机制，推动养老服务收费价格、服务质量监管常态化、规范化，持续提升养老服务质量，让老年群体共享安全、放心、优质的养老服务。

一审：徐露

二审：何唯

三审：龚春梅