枝江融媒 近日，一位不足20个月的可爱申请人跟随妈妈一同到政务服务大厅办理出入境证件。办证现场，萌娃因胆怯而拘束于母亲的怀抱，不配合办证，窗口民辅警立即化身温柔耐心的“警察妈妈”，贴心陪伴、细致服务，忙得不亦乐乎。

过程中，工作人员主动为带娃家庭开通绿色通道，专人指引、优先办理，减少等待的时间；为了让萌娃顺利完成拍照，“警察妈妈”们使出浑身解数：轻声安抚、逗趣鼓励、零食“贿赂”等，只为定格一张清晰合规的证件照；指纹采集时，“警察妈妈”拿出手机，放着家里宝宝常听的歌谣，萌娃才松开抗拒的双手，顺利完成了指纹录入。萌娃母亲办理证件时，更是放心的将孩子交给“警察妈妈”看管，“警察妈妈”与萌娃玩的不亦乐乎，让平日秩序井然的大厅充满了童真与欢笑。

小小窗口，满满温情。在一个个忙碌的窗口前，“警察妈妈”们用专业、细致和有温度、有速度的服务将便民举措落到实处。

一审：胡文汇

二审：徐露

三审：龚春梅