枝江融媒（通讯员 曹晨）“太感谢你们了！没想到远在杭州，不用跑一趟枝江，一天就把被冒用注册的营业执照注销了，解了我的燃眉之急！”

不久前，市市场监管局工作人员接到杭州曾女士的求助电话，电话那头的她语气急切又充满期盼。原来，曾女士的身份信息被他人盗用，在枝江市违规注册了营业执照，不仅影响其个人征信，还可能承担潜在法律风险，急需办理注销手续。

了解情况后，枝江市市场监管局工作人员耐心指导曾女士在网上提交注销业务，详细告知其注销所需的相关材料和流程，指导下载“鄂汇办”APP，从注册登录、身份核验到提交注销申请，每一个环节都细致讲解、反复确认，同时主动与税务部门对接，帮其开具清税文书。从接到求助电话、远程指导申请，到对接税务部门出具清税证明、完成执照注销，全程仅用一天时间，就为曾女士彻底解决了困扰已久的难题。

身份信息被冒用注册营业执照，不仅侵害群众合法权益，也扰乱市场登记秩序。今后，市市场监管局将持续深化“放管服”改革，优化政务服务流程，完善身份信息核验机制，加强与各部门的协同联动，严厉打击虚假注册行为。同时，持续提升服务效能，推行更多便民利民举措，让“数据多跑路、群众少跑腿”。

一审：胡文汇

二审：徐露

三审：龚春梅