枝江融媒（通讯员 施紫薇 康乐祎）“年纪大了，做饭总感觉吃力。现在有了幸福食堂，每天的饭菜、口味类型都不一样，还非常好吃。只要10块钱，便宜又方便，蛮好的。”在枝江市马家店街道七口堰社区的幸福食堂里，76岁的李奶奶笑着说。而就在同一时间，外卖骑手小张也在这里吃到了一份热乎的午餐，食堂特意将供餐时间延长，解决了他们“饭点不固定”的难题。  

这是枝江市马家店街道深度融合“党建+志愿+治理”理念、精准服务群众的一个缩影。近年来，街道立足基层治理新形势，着力构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，用“党建聚力”激活志愿引擎，用“党建筑巢”拓展服务边界，用“党建赋能”打造志愿品牌，让治理效能真正转化为群众的获得感、幸福感。  

织密一张网，全民参与有热度 

“以前觉得治理是干部的事，现在我们也是主角。”在白鸭寺社区，居民刘阿姨主动认领了小区新设的“宠物公厕”管护任务。针对居民反映强烈的宠物随地大小便问题，社区党委联动党员志愿者、物业、居民代表共同商议，新增8个宠物公厕，由“创熟”志愿团队认领管护，结合志愿积分兑换，引导文明养宠。  

这是马家店街道构建“街道党工委+社区党委+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”组织网络的生动体现。目前，街道依托154个小区党群连心站、21个新时代文明实践站、394个社区社会组织，注册志愿者达6万人，组建志愿服务队176支，开展专业化技能培训168场，形成了横向到边、纵向到底的志愿服务体系。

同时，街道建立“群众点单、支部派单、志愿者接单、群众评单”闭环机制，精准匹配群众需求。整合119个共建单位、177个共治理事会力量，累计召开联席会议61场，解决突出矛盾124个。枝江米尼负责人黄开信组建“爱心义剪”公益团队，科新装饰负责人向宇东代表公益商户推出“志愿服务+商户让利”模式，让志愿服务更具活力。

建强一批站，服务触角有广度

走进枝江市新就业群体党群服务中心，外卖小哥、快递员们正在这里休息、充电、喝水。这里由“党组织引导、社会组织代管、新就业群体参与”运营，实现了“阵地服务群体、群体反哺社区”的双向赋能。目前，街道已在新就业者聚集区打造5个友好小区，联动30家商家提供优质服务。  

针对老年群体“做饭难、就餐难”，街道实现城市社区幸福食堂全覆盖，为80岁以上老人提供免费就餐、线上点餐、上门送餐服务。针对新就业群体及双职工家庭“看护难”，连续四年开办21个幼儿假期托管班。七口堰社区“枝”慧娃学堂寒假托管班，特邀湖北省“新时代好少年”覃晓雯开展宣讲，以榜样力量护航青少年成长。  

全街道还设置14处纳凉驿站、暖心驿站，作为志愿服务“补给所”和“加油站”，免费提供避暑取暖、歇脚充电、热饮热饭等服务。志愿者还开展流动义诊、上门义剪、事务代办等，让阵地服务“走出去”。  

擦亮一抹红，志愿品牌有温度

“直播间的朋友们，这是我们村刚摘的脐橙，酸甜可口……”在宝筏寺村，党员志愿者正通过直播帮助农户销售橙子。马家店街道深化“村社共建”“联村共建”党建品牌，推动志愿服务向下延伸。党员志愿者带头参与农产品采摘、分拣、包装及宣传推广，帮助农户销售橙子千余斤。  

在队伍建设上，街道促进“党建+全科社工+志愿服务”融合，联合枝江市委社工部在15个社区开展“专业社工+志愿服务”试点，以“专业社工带领志愿者、志愿者协助专业社工”模式提升队伍质量。各社区志愿队和社会组织积极参加各级志愿服务项目大赛，共获得省级奖项8个、宜昌市级奖项6个。  

在品牌打造上，丹阳社区创新“志愿积分+表彰激励”模式，连续三年表彰先进志愿者。街道累计推选出中国好人4名、荆楚楷模3人、宜昌市道德模范4名、宜昌市最美志愿者3人，以16支特色志愿服务队伍为矩阵，让“志愿红”成为党建引领基层治理的亮丽底色。  

从“点上发力”到“面上开花”，从“单向服务”到“双向奔赴”，马家店街道正以“党建+志愿+治理”的深度融合，书写着基层治理现代化的生动答卷，让这座小城处处涌动志愿暖流，时时绽放文明之花。

一审：何唯

二审：胡文汇

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