枝江融媒（通讯员 张伟）为切实解决村内老年人、留守群众往返网点办理市民卡激活路程远、办事难的问题，打通民生服务最后一公里，近日，中国农业银行枝江支行工作人员走进安福寺镇徐家嘴村，在村委会设立临时便民服务点，集中为村民办理市民卡激活、功能开通、业务咨询等一站式便民服务。

活动前期，农行工作人员提前与村“两委”对接沟通，依托村级微信群、村内大喇叭、村组干部入户通知等方式，告知村民集中办理时间、所需证件，提前梳理未激活市民卡人员清单，保障便民服务有序落地。

村“两委”腾出便民办事大厅，布置临时服务工位，做好场地、秩序协调等保障工作。服务现场，农行工作人员携带移动智能终端设备，分工开展身份核验、信息录入、卡片金融功能激活、医保功能启用等工作。

针对村内高龄老人、不会操作智能设备的村民，工作人员一对一细心指导，耐心讲解市民卡养老金支取、医保刷卡、惠民补贴发放等实用功能，手把手教村民手机查询卡片信息。同时，借办理间隙向村民普及防范电信诈骗、个人银行卡保管、社保卡安全用卡等金融常识，提升村民风险防范意识。

“年纪大了去镇上不方便，没想到银行上门帮忙激活卡片，在家门口几分钟就办好，养老金马上就能正常支取了。”办完业务的村民张大爷连连称赞本次便民服务。针对瘫痪卧床、行动不便的特殊困难群众，工作人员还协同村干部上门入户办理激活业务，做到不漏一户、不落一人。

本次进村服务累计为百余名村民完成市民卡激活，切实把惠民服务送到群众家门口。下一步，徐家嘴村将持续对接农行等金融机构，常态化开展各类便民下乡服务；农行枝江支行也将立足普惠金融职责，持续下沉服务资源，定期深入各村开展市民卡升级、惠农金融宣讲等便民活动，用心用情办好民生实事，助力乡村便民服务提质增效。

一审：胡文汇

二审：徐露

三审：龚春梅