枝江融媒（通讯员 周娴）3月5日，安福寺镇紫荆岭社区新时代文明实践站组织志愿者开展“集中认证+敲门行动”志愿服务活动，将一年一度的养老待遇资格认证服务从“窗口”搬到“家门口”，用真心、真情打通服务群众的“最后一米”，赢得了辖区居民的一致好评。

“奶奶，看手机镜头，眨眨眼……对，就这样，认证成功啦！”在80岁高龄的王奶奶家中，志愿者小李正在耐心地引导老人完成养老资格认证操作流程。针对部分老人因行动不便、子女不在身边、不会使用智能手机而无法及时完成认证等问题，紫荆岭社区通过微信群通知、电话预约、上门走访等多种形式，采取集中认证和上门服务相结合的方式，确保符合条件的老人都能按时认证，真正做到“不落一户、不漏一人”。

“年纪大了，腿脚不方便，手机上的那些程序也搞不懂。多亏了你们上门来，不然真不知道该怎么办才好。”看着志愿者熟练地操作手机，仅用几分钟就完成了认证，社区居民李大爷拉着志愿者的手激动地说。

在上门认证之余，志愿者们还化身“安全宣传员”，用通俗易懂的方言向老人讲解防诈骗知识，帮助老人守好“钱袋子”；仔细检查老人家中的燃气管道、电器线路，提醒老人注意用火用电安全。

“服务居民无小事，一枝一叶总关情。”安福寺镇紫荆岭社区负责人王强表示，养老资格认证关系到老人的切身利益，容不得半点马虎。让数据多跑路、让群众少跑腿，用实际行动书写新时代邻里守望的暖心故事，让辖区老人的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

一审：胡文汇

二审：徐露

三审：龚春梅