马家店街道：锦旗赠社区致谢“解忧人”

枝江融媒（通讯员余璐徐静）1月26日，居民张女士将一面写有“尽责履职解民忧贴心服务暖民心”的锦旗，郑重地交到马家店街道七口堰社区民警与网格员手中。锦旗背后，是一个从纷争不断重归安宁的故事，也是社区常态化开展平安建设工作的一次生动实践。

此前，张女士家中因经济、赡养子女等问题矛盾频发，并与邻居因环境卫生、噪声产生纠纷，家庭关系与邻里关系一度紧张。内外交困之下，向社区求助，社区民警、网格员多次上门，既讲法律政策，也拉家常通心结，通过情、理、法结合的耐心疏导与务实调解，最终促使家庭内部达成谅解、邻里双方握手言和。

这面锦旗，承载的不仅是居民的谢意，更是对社区工作的肯定。背后，是日复一日的入户走访、是家长里短的耐心调解、是未雨绸缪的风险排查。接下来，七口堰社区将继续坚守服务初心，切实为居民纾困解难，筑牢平安温暖的社区防线。