国家市场监管总局和国家网信办

近日联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称《办法》）

（国家市场监督管理总局、

国家互联网信息办公室令第116号）

自2026年2月1日起施行

《办法》明确平台在制定、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务。《办法》规定了平台在信息公示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置等方面的义务，要求平台建立健全平台规则重大事项沟通协商、平台内交易纠纷解决等机制。

《办法》细化平台在保障信息、网络和数据安全，保护平台内经营者和消费者合法权益等方面的具体要求。

《办法》明确不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据“杀熟”、提供会员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权益等。

一图带你

快速了解

来源：湖北发布、中国政府网、市说新语、“湖北市场监管”微信公众号