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上门年审暖民心 计生服务零距离

2026-01-05 11:40  

枝江融媒(通讯员 闫丹丹)为切实保障计划生育奖励扶助政策精准落地,解决行动不便群众年审认证难题,1月4日,顾家店镇青龙山村妇女计生委员主动下沉一线,开展计生奖扶人员上门年审认证服务,用脚步打通惠民服务“最后一公里”,让政策温暖直抵人心。

青龙山村共有计生奖扶对象283人,部分计生奖扶对象年事已高、行动不便,且不熟悉智能设备操作,常规年审方式给他们带来诸多不便。为确保每一位符合条件的群众都能顺利享受政策红利,村妇女计生委员提前梳理全村需年审的奖扶对象名单,重点标记行动不便、独居高龄等特殊群体,制定“一对一”上门服务计划,明确服务时间与流程,确保年审工作“不漏一户、不落一人”。

当天,村妇女计生委员携带相关表格,逐一走访辖区行动不便的奖扶对象家庭。在村民家中,工作人员耐心细致地与老人及其家属沟通,严格遵循“问情况、看证件、核信息”的工作原则,仔细核对身份证、户口本等相关证件原件,现场采集人脸信息、登记家庭基本情况,全面核实奖扶对象的生存状态、婚姻状况及子女情况等核心信息,确保审核数据真实准确、可追溯。

“年纪大了腿脚不利索,正愁没法去村里办理年审,没想到你们直接上门来了,真是太贴心了!”家住青龙山村一组的73岁奖扶对象罗奶奶,握着计生委员的手激动地说。审核过程中,工作人员不仅高效完成认证手续,还主动向群众解读最新的计生奖扶政策,耐心解答关于补贴发放标准、领取流程等疑问,并叮嘱老人注意冬季保暖和日常健康,用暖心话语和务实行动赢得群众一致好评。

此次上门年审工作,青龙山村坚持“群众动嘴、干部跑腿”的服务理念,将政务服务从“窗口”延伸到“家门口”,有效解决了特殊群体“办事难、跑路远”的问题。据统计,共完成6户行动不便奖扶对象的年审认证工作,现场解答政策咨询10余次,实现了“审核零误差、服务零距离”的工作目标。

一审:徐露

二审:何唯

三审:龚春梅

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