图为居民们正在练习电吹管。白鸭寺社区供图

12月22日上午，枝江市白鸭寺社区中央山水小区党群服务中心二楼乐声悠扬，居民们正对着曲谱，认真练习葫芦丝。

为了让社区居民在家门口实现老有所学、老有所乐，白鸭寺社区组建葫芦丝、书画、舞蹈、太极等兴趣小组，邀请专业老师授课教学，社区老人自愿报名参与。

作为典型的新兴商品房住宅小区，中央山水小区共有常住居民4500户1万余人，曾面临“居民互动少、邻里关系淡”的“生人困境”。

近年来，社区党委以新趣缘、新地缘、新业缘、新志缘“新四缘”为纽带，将志愿服务深度融入社团培育与社区治理全过程，让居民从“最熟悉的陌生人”变成“相亲相爱一家人”，实现向“新熟人社会”的华丽转身。

社区党委牵头，组建由网格员、物业人员、志愿者构成的工作组，通过线下敲门座谈与线上问卷调查相结合的方式，逐户摸排居民兴趣爱好、专业特长与服务意愿，建立“居民需求与志愿潜力数据库”。

“依据数据库中居民需求的‘最大公约数’，先后组建35个兴趣小组。”社区党委书记李倩倩介绍，根据专业特长和综合素质筛选出一批小组骨干，并以兴趣小组为基础，孵化出山水舞社、太极社等35个社团，让居民在共同兴趣活动中打破隔阂、彼此熟悉。

“参加兴趣班不仅丰富了退休生活，还结识了很多好朋友。”葫芦丝班的负责人居民邓顺香深有感触地说。

白鸭寺社区还将35个社团统一纳入社区社会组织服务中心管理，实现志愿服务的“就地化部署、就地化服务”。“四点半”社团每天下午四点半免费提供托育服务，志愿者辅导孩子作业、组织趣味活动；养老服务志愿团队定期上门为独居老人打扫卫生，并陪诊就医、唠家常；技能培训类社团开展家电维修、手工编织等公益课程，帮助居民提升生活技能……通过“家门口的志愿服务”，小区从单纯的居住场所，转变为充满温情的“第二故乡”。

“目前社团总社员已超2000人，志愿服务覆盖小区各个角落。”李倩倩说，采用“引进来+走出去”的方式，将居民兴趣特长转化为志愿服务的专业力量。在邀请优秀人才开展公益培训，培育就业机会的同时，鼓励社团链接外部资源，在更大舞台上践行志愿精神。

白鸭寺社区以社团为载体推动居民参与社区治理，依托“五社联动”机制，整合下沉党员、企事业单位、个体工商户等资源，围绕“一老一小”、婚恋交友、物业服务等重点领域，形成志愿服务合力。

社区志愿者主动担当“治理先锋”，化身“调解员”，走楼栋、访邻里，将家庭纠纷、邻里摩擦化解在萌芽状态。同时兼任“政策宣传员”，把社保、医保等政策送到居民家门口，实现“小事不出楼栋，大事不出社区”。

李倩倩表示，从兴趣相投到志愿同行，从邻里互助到社区共治，志愿服务成为连接居民情感、激活社区活力的核心纽带，为社区治理注入了持久的情感温度与内生动力。

来源：三峡商报（记者 付江山 通讯员 刘蕾）