11月8日，王源“客厅狂欢”巡回演唱会在宜昌奥体中心圆满落幕。这场青春之约的影响力并未随灯光熄灭而消散，各大网络平台上，相关夸赞内容持续传播，既见证了宜昌对青年群体的热忱接纳，更彰显了一座城市以真诚服务赢得民心的实践智慧。

大型文体活动落地一座城市，是对其综合实力与治理水平的集中检验，宜昌的“宠粉”实践无疑提供了优秀范本。筹备期间，当地从交通保障到礼遇服务，从官方统筹到民间响应，构建起全方位的服务体系。交通枢纽处，定制伴手礼承载着城市问候，景点优惠券与特色小吃让来访者初抵便感受暖意；交通疏导上，提前规划方案与警力增派确保通行顺畅，多条免费接驳车覆盖核心区域与场馆，深夜加班车的增设更显服务温度；文旅部门牵头组建志愿服务队，联动商家推出专属优惠，景区、餐厅、酒店积极响应形成服务闭环，市民自发分享的游玩攻略更让这份热情多了几分烟火气。这些举措看似细微，却折射出城市对来访群体的尊重与重视，不是停留在表面的形式化接待，而是真正将服务落到实处，让每一位来访者都能感受到包容与真诚。

宜昌的成功，核心在于打破了流量经济时代“重曝光、轻沉淀”的误区，找准了城市与群体互动的情感支点。当前不少城市追逐短期流量效应，对大型活动往往聚焦经济收益，却忽视了情感连接的长远价值。而宜昌始终清醒认知，来访群体不是一次性消费者，而是城市品牌的潜在传播者。通过全程用心的服务，宜昌让来访者从单纯的活动参与者，转变为城市形象的主动代言人。演唱会结束后，众多年轻人走进三峡大坝、清江画廊、屈原故里，用镜头记录宜昌的山水之美与人文底蕴，相关话题在网络平台广泛传播，形成自发的城市宣传效应。这种基于情感认同的传播，远比硬性广告更具说服力，也让城市流量真正转化为长久好感。

更深层次来看，宜昌的“宠粉”实践是对青春力量的尊重，更是城市发展理念的生动体现。青年群体充满活力与创造力，其情感需求与价值认同值得被正视。宜昌以实际行动传递出清晰信号，城市的发展不仅需要坚实的经济基础，更需要开放包容的姿态与善待他人的温度。从政府部门的统筹规划到普通市民的自发参与，这种全城联动的“宠粉”氛围，既让青年群体获得了价值认同，也为城市注入了青春活力，实现了城市与青年群体的双向成就。

宜昌的成功并非偶然，而是长期深耕文旅融合、注重服务品质的必然结果。作为长江经济带重要节点城市，宜昌拥有得天独厚的旅游资源与深厚的文化底蕴，但它并未止步于“靠山水吃饭”，而是主动创新文旅发展模式，通过引入优质文体活动、持续优化服务体验、打造特色城市品牌，不断提升城市吸引力。此次演唱会的服务实践，正是当地文旅发展理念的集中展现，也印证了真诚服务是城市发展的“必杀技”。

流量散去之后，真正沉淀下来的城市好感与品牌价值，才是最宝贵的财富。宜昌的实践告诉我们，城市魅力从来不只是高楼大厦与风景名胜，更藏在每一个温暖的服务细节中，藏在人与人之间的真诚相待里。尊重每一份热爱，善待每一位来访者，让城市既有发展的“速度”，更有温度的“厚度”，才能赢得长久的认可与喜爱。这一经验，值得更多城市学习借鉴，在推动高质量发展的过程中，以真诚换真心，让流量转化为口碑，让城市在双向奔赴中焕发持久活力。

（作者 百里洲镇人民政府 向钰婷）