近日，枝江市马家店街道七口堰社区携手“闪电侠”志愿服务队在同心花海开展公益助残活动。

户外游乐环节，孩子们与残疾朋友们手拉手，在“快乐插秧”“沙包丢丢乐”“萝卜蹲”等游戏中搭建起共情桥梁，“闪电侠”志愿服务队全程守护安全，细致关注参与者身体与情绪状况。

社区党委书记沈维华介绍，“闪电侠”志愿服务队由辖区外卖骑手组成，共200余人。

七口堰社区地处枝江中心城区，商铺众多、人口密集，“人少事多”的治理难题长期存在。如何让众多外卖骑手真正扎根城市、融入社区，助力基层治理？

今年1月，七口堰社区联合美团外卖创新打造“闪电侠”志愿服务队，将外卖配送和志愿服务巧妙融合，发挥外卖员走街串巷优势，助力解决动态信息捕捉难、特殊群体关怀触达不足、应急响应速度慢等社区治理痛点，让温暖随着送餐车轮，驶向社区的每个角落。

成立以来，“闪电侠”志愿服务队积极参与社区关爱老人、公益助残、生态环保、趣味运动会等活动，身影活跃在社区居民最需要的地方。

“外卖小哥就像移动的安全哨兵，日均巡查里程超100公里。他们的电动车骑到哪里，安全防线就延伸到哪里。”沈维华说，共有200名骑手兼任“流动小巷管家”，已累计上报隐患47起，应急响应速度提升60%。

为激发新就业群体参与基层治理的积极性，七口堰社区设计推行积分兑换制度，志愿者每次参与志愿服务可兑换相应积分，凭积分可在社区兑换雨伞、洗衣液、电水壶等实物奖品和面包店满减券、超市抵扣券等福利。

走进该社区新就业群体党群服务中心，“小哥能量站”、心理咨询室、共享厨房、和馨书屋等一应俱全，切实为外卖员等新就业群体提供了“累了能歇脚、烦了能倾诉、成长有支持”的温馨场地。

“在社区找到了家的归属感，生活也更有动力。”“闪电侠”志愿服务队队员杜云海表示，在日常送餐之余，将积极发挥所长，参与各项志愿服务活动，把爱与温暖传递给更多人。

来源：三峡商报（记者 付江山 通讯员 刘蕾 刘芳）